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쿨러에 불이 들어오지만, 날개가 돌아가지 않습니다.

작성자 박지혜(ip:)

작성일 2023-12-16

조회 255

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내용

* 기술문의 안내

- 에듀이노에서는 판매중인 제품에 한정하여 기술문의 답변을 제공하고 있습니다.

- 입점사 제품 관련 문의경우, 제조사를 통해 답변을 제공하기 때문에 제조사의 사정에 따라 약 2~3일정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

- 정확한 답변을 위해서, 사용환경에 대한 이미지 또는 영상을 함께 첨부해 주시면 정확한 답변을 제공하는데 도움이 됩니다.

(텍스트로만 이루어진 기술문의는, 정확한 원인 파악이 어려워 답변이 잘못되거나, 늦어질 수 있습니다.)


[제품 또는 키트명]

-https://www.eduino.kr/product/detail.html?product_no=1488&cate_no=24&display_group=1

라즈베리파이 4B/3B+/3B 호환 쿨러 New Colorful ICE Tower Cooler 114992160


[기술문의 내용]

- 안녕하세요. 


쿨러를 조립한 후, 빨간색 선을 4번핀 자리에, 검은색 핀을 6번핀 자리에 꽂았습니다.

첨부한 사진과 같이 쿨러에 불이 들어오지만, 쿨러의 날개가 돌아가지 않아 문의를 드립니다.

쿨러가 고장이 난 것일까요? 아니면 핀 연결을 잘못한 걸까요? 


감사합니다.

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  • 작성자 에듀이노 CS팀_함인영

    작성일 2023-12-19

    평점 0점  

    스팸글 고객님, 안녕하세요.
    코딩교구 전문 쇼핑몰 에듀이노입니다.
    먼저 제품 사용에 불편을 겪으셨다면 죄송합니다.
    해당 내용 제조사측에서 제품 회수하여 테스트가 필요하다고 말씀주셔서
    교환절차 안내차 연락드렸는데 부재하신 관계로 문자 남겨드렸습니다.
    고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다^^
    감사합니다.
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