2023년 하반기
에듀이노 고객 만족도 조사
고객님 안녕하세요!
에듀이노 홈페이지 만족도 조사에 참여해 주세요!💕
참여해 주신 분들께 푸짐한 혜택을 드립니다.
고객의 소리를 담아 -
올해 에듀이노는
이렇게 업-그레이드!
RENEWAL
고객센터 페이지가 리뉴얼 되어
자주 묻는
질문을확인하고, 빠르게 궁금증을
해결할 수 있어요.
후불결제 시스템 개편
후불결제 신청폼이 변경되어, 불필요한 서류 제출과
중복되는 작성 항목이 간소화되었어요!
Update Point
게시판처럼 항목을 작성해야 했던 기존 방식에서,문항
작성 형태로 변경되었습니다.
중복 작성을 최소화 하고,
캘린더와 주소 검색 기능을 추가해 날짜와 주소 입력이
간편해졌습니다.
필수 첨부 서류 또한 간소화되어 더욱 빠르게 접수가
가능합니다.
김지*
초등학교 교사
후불결제가 심플하게 바뀌어서 절차도 빨리 진행되고,
서류를 한 번에 처리할 수 있어 정말 좋습니다.
인터페이스도 훨씬 보기 편해서 좋았어요.
고객센터 리뉴얼, FaQ 신설
고객센터 페이지가 리뉴얼되어, 자주 묻는 질문 코너에서
궁금한 내용을 바로 확인해 보세요!
Renewal Point
이제 고객센터 페이지를 통해, 에듀이노 주요 서비스의
설명을 한번에 확인할 수 있습니다.
페이지 중단에 자주
묻는 질문 탭에서 궁금한 부분을 빠르게 확인해 보세요.
다양한 문의 사항을 한 번에 문의하실 수 있도록
하단에 [1:1 온라인 문의하기] 기능이 추가되었습니다.
오주*
대학생
자주 묻는 질문들이 카테고리별로 찾을 수 있으니까,
고객센터에 추가적인
문의를 할 필요가 없었어요!
제품 추천 페이지 개설
제품 추천 페이지가 새로 생겼어요. 에듀이노의 다양한
제품을 키워드, 주제별로 만나보세요!
New Page Detail
에듀이노의 다양한 교구를 주제별, 키워드별로 MD가
직접 제품을 추천합니다.
분류 필터가 추가되어,
연령별로 적합한 주제를 추천받을 수 있고, 재미있는
코딩 프로젝트를 쉽게 확인할 수 있습니다.
페이지 상단 오른쪽에서 신제품을 확인할 수 있습니다.
서은*
코딩교육 강사
유행하는 코딩 키워드를 쉽게 알 수 있었고,
수업 연령, 가격대 별로 제품 리스트가 다양하게
제시되어 있어서 정말 유용했습니다.
참여해 주셔서 감사합니다!
따듯한 커피 드세요!
만족도 조사에 참여해 주신 모든 분들께 5% 할인
쿠폰을 증정해 드립니다.
추가로 혜택 하나 더!
만족도 조사 종료 후, 50분을 추첨하여
스타벅스 기프티콘을 보내드립니다.
GIFT & GIFT
1
스타벅스 기프티콘
2
5% 할인쿠폰
NOTICE
이벤트 참여시 필독!
이벤트 참여 관련 사항 공지
만족도 조사기간
1월 1일 ~ 1월 15일
당첨자 추첨일
1월 16일
쿠폰&기프티콘 발송일
1월 16일
- 고객센터
-
- 팩스.063-902-6678
- 이메일.eduino@robodyne.co.kr
- Kakao. 에듀이노
- 운영시간 : AM 10:00 ~ PM 16:30
- 점심시간 : PM 12:00 - PM 13:00 토/일/공휴일 휴무 고객센터 연결하기
1670-9626
- 입금계좌
-
- 예금주: (주)로보다인시스템
- 국민. 754801-01-760296
- 농협. 301-0234-1423-01
- IBK기업은행. 506-080015-01-016
- 배송 안내
-
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
- 배송 기간 : 1일 ~ 2일
- 배송 안내 : - 제주도, 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 교환/반품 안내
- 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
{$autoComplete_query_view}
{$recentQuery_query}
{$listIcon} {$icon} 